Vaste stuntprijzen
Gratis verzending
Exclusieve deals

Retourneren

← Naar klantenservice

Wil je je pakket retourneren? Ook daarin willen wij graag de optimale service verlenen. Retourneren kan binnen 30 dagen en is super simpel te regelen op ons retourportaal. De rest wijzigt zich vanzelf. Heb je dus een retour? Klik dan op onderstaande button om deze aan te melden, dan regelen wij de rest!

Hoe kom ik aan een retourlabel?

Wanneer je de retourmelding via ons retourportaal aangemeld hebt, ontvang je per e-mail het retourlabel. Super simpel en makkelijk!

Hoe snel is een retour verwerkt?

Meestal is dat binnen 2 werkdagen nadat jij het verstuurd hebt. We houden je op de hoogte via mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je terug.

Moet ik betalen als ik mijn bestelling wil retourneren?

Laten we daar duidelijk over zijn: nee, in de meeste gevallen niet. Pakketjes en brievenbuspost verstuur je gratis.

Hoe weet ik of jullie mijn retourzending ontvangen hebben?

Meestal is dat binnen 1-3 werkdagen nadat jij het verstuurd hebt. We houden je op de hoogte via mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je meteen terug.

Ik heb besteld via Bol.com / Amazon

Bestellingen die via bol.com / Amazon zijn geplaatst dienen via het retour proces van de betreffende partner te verlopen. Heb je hier vragen over, dan mag je ons natuurlijk altijd benaderen!

Herroepingsrecht/Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@muntex.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Keurmerk webwinkel
Copyright © 2021 Muntex
usermagnifiercross
Mijn winkelwagen
Bestel voor minimaal 1 euro en we verzenden je bestelling helemaal gratis!
Je winkelwagen is leeg

Shop nu de beste aanbiedingen